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投诉反馈

主题：
取票的问题

提交时间：
2012-01-19 16:32

内容：
希望网络购票取票的时候也能在市区各个售票中心取票，方便、快捷。

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！感谢您对我公司的关心与支持！对于您的建议我们会认真研究重点考虑的，也希望您能继续对我公司提出宝贵意见或建议。谢谢！
主题：
关于2012-01-16 14:50由宁波客运中心—汉口的浙Ｂ35028甩客事件

提交时间：
2012-01-18 16:44

内容：
我在网上购买了于2012-01-16 14:50由宁波客运中心—汉口的汽车票。在乘坐浙Ｂ35028于2012-01-16 14:50由宁波客运中心到汉口得车时，让广大乘客不愉快的一幕发生了。在17号凌晨3点半左右时在车子到达武昌火车站时，该车司机在由于部分乘客需要在武昌下车的情况下停车了，而将买了票需要到汉口的乘客的利益于不顾，谎称找不到路为理由将剩下的要到汉口的乘客赶了下来。本来我们买的是到汉口的车次，却要花50元打的到汉口，两位司机在春运期间的服务态度实在是差，对广大旅客的利益于不顾，直图个人方便而不顾乘客的利益实在是令大家气愤！希望贵集团公司对该事件能给一个合理的解释和处理态度！！谢谢！ 以下是我购票乘车的信息： 订单号状态车次发车时间到站票数金额取票密码 20120110003643 售购完成 10B09 2012-01-16 14:50 汉口 1 349.00 工行 

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！非常抱歉给您的出行带来了不便！经调查确有此事，为弥补您的损失，目前我们已将您的50元打的费以话费的形式充还给您了！最后再次表示我们的歉意，也希望您能继续对我公司进行支持与监督！
主题：
售票员

提交时间：
2012-01-16 10:46

内容：
我本月11号中午到汽车东站二号售票窗口买到江苏泗阳的长途汽车票，我要的是2张18号15：50的而且说了二遍。【因为我老婆晕车，所以想买座位靠前面一点的】我去之前在网上查过还有39张余票。可售票员骗我说只有16.30的而且只剩最后二张。我从白峰跑这么远只好买了。我下午回来到网上一查18号15：50的还有37张余票可售。所以我要投诉她欺骗。

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！根据您所反映的情况，我们在第一时间求证了该售票员，也证实存在该事实。随后我们当即采取了如下措施：1、在全站通报批评，责成该员工作出深刻检讨；2、扣罚该员工当月奖金300元；3、本站会加强管理，杜绝此类事件再次发生。最后，感谢您对我公司的支持与监督！
主题：
司机用土话问下车有没有

提交时间：
2012-01-14 19:46

内容：
经常坐宁波的公交车，一切都好，，就是司机总是用土话问下车有没有。。你们知道宁波的公交车一般都很挤，人多，而且司机声音比较轻，后面的听不到。。想下车都没的下。。我想是不是可以改善一下。。毕竟宁波的外地人太多了。。他们为宁波的建设做出了巨大贡献，而且普通话本来就是中华文明的象征。。虽然这个也不是特别必要，但是我觉得改变一下还是好的

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！首先非常感谢您对我公运公交的关心与支持，我们将尽可能地改进我们的服务质量的，同时也欢迎您能继续对我公司进行监督并提出修改意见！
主题：
我的名字不能注册,你们网络有问题

提交时间：
2012-01-14 16:57

内容：
你们网络订票的系统有问题，我不能订票，而且说我已存在，。。。是什么网络公司做的网站，该整该一下了

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！出现这种情况，可能是之前有人注册了一个跟您一样的用户名所致，建议您换个用户名试试。

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