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投诉反馈

主题：
订不了票

提交时间：
2012-01-10 09:12

内容：
网页上的在线订票点进去继续订票为什么是灰色的，点不进去呢

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！春运期间由于票源比较紧张，所以暂时关闭了订票功能，建议您前往车站售票窗口购买或直接在我公司网站上进行购票！
主题：
信息不实

提交时间：
2012-01-09 20:06

内容：
网上售票信息不是应该和车站同步吗，车站今天可以出售22号的车票，为什么网上不可以。完全误导

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！网上的售票信息是与车站同步的，1月9日起我们逐步缩短了预售票天数，到1月15日起恢复至7天（含当天），即1月15日可售1月21日（含当天）之前车票，1月16日可售1月22日（含当天）之前车票，以后依次类推。车站目前也只可买到1月21日的车票。欢迎您前来购买！
主题：
支付宝代付款成功，为什么显示作废，服务电话永远是通话中。。。

提交时间：
2012-01-09 19:13

内容：
支付宝代付款成功，为什么显示作废，服务电话永远是通话中。。。

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！这可能是由于在您购票过程中有人跟您订购了同一张车票，建议您再重新订购一张。另外，请您放心，对于作废的订单我们将会在二个工作日内将您已支付的票款按原路返回给您所选择支付的银行或是支付宝，随后待银行或是支付宝返充回您的账户上。另外，由于春运期间咨询的人较多，所以导致服务电话时常占线，请您谅解！
主题：
电话打不通

提交时间：
2012-01-09 13:05

内容：
宁波客运中心的电话怎么老大不通。一直在通话中。有那么忙吗？

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！春运期间由于咨询的人比较多，所以时常会发生占线的情况，还望您能理解！
主题：
支付成功购票不成功，电话永远打不进

提交时间：
2012-01-09 09:45

内容：
昨天晚上9点多购买2张1月20日上午9:30分从宁波南站到绍兴的汽车票，网上支付成功扣钱扣掉了，但是却显示支付超时，购票不成功，网站上说可以打87091212退钱，但是这个电话打了一整天了永远在通话中，打不进去，还有没有别的退钱方法？

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！由于春运期间咨询的人较多，故时常会出现电话占线的情况。关于退款问题请您放心，对于作废的订单我们将会在二个工作日内将您已支付的票款按原路返回给您所选择支付的银行或是支付宝，随后待银行或是支付宝返充回您的账户上。请您耐心等待！

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