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投诉反馈

主题：
自助购票忽悠人？

提交时间：
2025-08-18 22:03

内容：
自助购票系统忽悠人吗？无法找到注册点，无法登录，怎么都找不到。微信公众号也无法购买。不行就明确告诉人家啊，白白浪费时间。难道是和第三方平台合作故意设置购票限制，让第三方平台赚钱抽成？

回复内容：
您好，昨晚我们系统功能升级，现在已回复正常。
主题：
急需153路公交站点优化，方便居民出行就医

提交时间：
2025-07-04 15:56

内容：
家住欢乐海岸小区的居民去钟公庙社区医院就医没有便利的公共交通，153路公交途经“堇山西路地铁站”--“繁裕二村北”，两个站点之间必经“印象外滩东”，为什么不能在已有站点的有利条件下增设一个停靠点。作为附近的居民，经常要去社区医院看病，有老人有小孩，每次去社区医院看病，都没有直达医院门口的公交车，现有的站点下车后还要步行很远的距离，这对于年老体弱的人群是多大的出行负担，公交公司为什么不能为民着想，便民利民？？希望能急欢乐海岸群众之所急，想群众之所想，能够在钟公庙社区医院门口或者就近的（“印象外滩东”或“堇山西路保丰路口”站点）优化下直达路线，方便欢乐海岸居民的日常就医，谢谢。

回复内容：
您好，关于公交开线问题，请向公交行业管理部门反映。
主题：
133路司机斑马线狂按喇叭

提交时间：
2025-06-17 17:27

内容：
133路司机斑马线狂按喇叭 2025年6月17日 17时首南中路钱湖南路路口往万里学院路线斑马线上过马路时不礼让狂按喇叭

回复内容：
您好，131路公交车非我公司旗下公交车，请拨打鄞州公交服务热线0574-88211662。
主题：
4月14号发起的退款至今未到账

提交时间：
2025-04-24 18:14

内容：
订单号T17568361940050375

回复内容：
您好，您购买的订单号057420250412001609宁波南至朱家尖2张票，已于4月12日下午16：44分退回至您的微信，您可以查询一下微信账户或微信关联的银行卡账户。
主题：
宁波南站到浦东机场班车到达时间不准

提交时间：
2025-04-10 09:24

内容：
1、早上6:30的班次宁波公运公众号上显示到达时间为20:10；官网电商系统为13:40。2、下午15:30的班次宁波公运公众号上显示到达时间为10:10；官网电商系统为18:40。3、根据生活常识，以上只有一个正确即下午15:30的班次官网电商系统到达时间为18:40，其余信息请立即修正

回复内容：
您好，感谢您的反馈，我们会及时修正。

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