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投诉反馈

主题：
坑爹

提交时间：
2012-01-03 08:06

内容：
本网站不售携童票，如需携带免费儿童，请直接到车站购票。<br> 您已经明白此条款并同意才能继续购票<br> <br> ===<br> 这不是坑爹吗，谁回家不带个孩子啊。

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！由于我们的系统暂时还不支持购买携童票，故建议您直接前往车站进行购票。另外，我们已在努力完善网络购票系统。给您造成的不便还望您能给予理解和支持！
主题：
没有找回密码设置

提交时间：
2011-12-28 23:04

内容：
该系统实在太让人无语了，没有想到公众的信息注册网站，竟然没有找回密码的设置，不要说是老年人了，就连年轻人可能时常忘记，注册的证件号又不能变，强烈要求增设找回密码设置!!!!!!!!!!!!!~~

回复内容：
您好，我们是有找回密码的方式的，建议您拨打87091109，我们的工作人员会将您的密码改为初始密码。
主题：
客车中途违规换乘

提交时间：
2011-12-26 17:26

内容：
本人12月25在中心站买票去江阴,坐的是宁波至东台的车,售票处说是路过的车不进站,可结果是宁波至东台的车根本不走江阴过,而是中途在服务区让旅客换别的车去江阴,而换乘的车只在高速路口就把旅客放下,要知道高速路口那有车让人搭乘.更可笑的是就连到张家港,常州旅客也就在江阴高速出口给赶下车.不知道客运中这是卖的什么票,知不知道宁波至东台走那条路?(当日车次为2023另外工号办08213)希望公运集团能给个说法,不然这就是坑爹

回复内容：
您好，首先我们对给您的行程所造成的不便深表歉意！我们公司所属汽车中心站是严格按照行业管理部门审批的经营线路（站点）进行售票的，经营者在行驶过程中擅自变更营运线路（站点）属站外违规行为，须由行业管理部门进行监查与管理，我们是无权管理的。另外，据查该车次车辆亦不属于我公司车辆。故对处理此事件我公司只能给予您一定的协助，建议您拨打96520进行投诉反映情况。最后感谢您对我公司的监督与支持！
主题：
车还没开

提交时间：
2011-12-24 09:09

内容：
8点45开，车次2202 现在还没开。一直坐在车上！都快一个小时了。

回复内容：
您好，欢迎您访问宁波公运网！根据您的投诉我们查了下当日车站内的情况，并未发现有车延误发班的现象。建议您是否能将具体情况再描述地详细些，例如，停开现象是出现在站内还是站外等等。或建议您拨打87091212进行投诉。谢谢！
主题：
下班时间段906班次太少，特别是下雨天

提交时间：
2011-12-08 16:32

内容：
下班时间段906班次太少，特别是下雨天，一等1个小时，如果能调整到和上班时间段差不多就很好，也不会很拥挤

回复内容：
乘客您好，首先我们对给您的出行所造成的不便表示歉意！其实上班时间段与下班时间段的发车时间间隔是一样的，均约为20分钟一班。由于906公交属于城乡线，路程相对较长且途径多个拥堵路段，故在下班高峰期间尤其是下雨天可能会造成一定程度的脱班现象。最后感谢您的宝贵意见，我们会尽力改善现有状况的！

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