咨询投诉Feedback

您当前的位置：首页 > 咨询投诉 > 投诉反馈

投诉反馈

主题：
服务态度恶劣

提交时间：
2013-06-23 12:01

内容：
6月23日12:10分左右，打电话(0574)87091212询问车次情况，接听员态度恶劣，谩骂，随即挂电话，请问是什么服务态度<br>

回复内容：
感谢您对我们服务的监督和关注，经翻查电话录音并无上述谩骂情况，如有态度恶劣情况我们表示抱歉，如有疑问也可再联系我们核实，谢谢。
主题：
如何办理退票

提交时间：
2013-06-10 17:55

内容：
你好，我在南京，原定于10日到宁波，因此网上订购了了一张6月11日14点宁波到连云港的高卧车票，由于行程变更，不去宁波，请问人在异地，这个退票手续怎么办理.

回复内容：
您好，感谢您使用网上订票系统，目前，网上订购的车票需到车站将车票取出后办理退票手续，您可委托朋友进行办理，不便之处，敬请谅解，咨询电话：87091212
主题：
未支付订单如何支付

提交时间：
2013-04-27 20:36

内容：
已订订单支付画面意外关闭情况下，找不到再支付此订单的方法，请增加一个选项可以使未支付订单可以再进行支付的按钮。以免引起多次预定失败，造成减少预定票数。

回复内容：
您好，感谢您使用的在线订票系统，我们将在今后的对该系统进行完善，感谢您的建议，祝您旅途愉快
主题：
为什么东站没有到慈溪的车

提交时间：
2013-04-15 22:18

内容：
为什么东站没有到慈溪的车

回复内容：
您好，您可以前往汽车北站、汽车南站乘坐，班次间隔10——20分钟左右，欢迎乘坐
主题：
4月7日，宁波到白象，12点30分班车，司机开到乐清就不开了

提交时间：
2013-04-07 16:39

内容：
4月7日，宁波到白象，12点30分班车，司机开到乐清就不开了！！<br> 车次1720，司机开到乐清后就拒绝开白象，怎么可以这样！连黑车都不如了！！你们宁波的公运就是这样的服务啊？从来没有见过这样的！！大包小包的，让我又要转车到白象，严重影响我的心情！！！投诉到底！！！！！！什么素质！！！！！！！！！！工号08205！！给说法！！！！

回复内容：
您好，该车为乐清公司的车辆，请投诉96520，谢谢

首页上一页 1 2 ... 35 36 37 38 39 ... 66 67 下一页末页第37页，共67页，每页5条