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投诉反馈

主题：
3013年2月8日

提交时间：
2013-02-08 08:30

内容：
我是今天早上7.45到龙泉的汽车，但是今早去被通知此客运车辆因雨雪天气停运或延迟。我问总台服务人员，他告我我说让我先去退票，然后再买票。现在大巴几乎都停运，今天的汽车票也基本买光，现在让我们去退票买票，春节高分期如何买票？这本身就有问题，我原来在冷雪天中好不容易买到一张票你们轻飘飘的一句去退票让我们如何接受！！！我希望贵公司给我们一个合理的处理方法！

回复内容：
您好！中午11点开始全线开通。
主题：
客运中心电话不接听

提交时间：
2013-02-06 10:26

内容：
客运中心电话多次不接听

回复内容：
您好！汽车中心站的咨询电话为87091212（工作时间6点至19点）、87091120（工作时间6:15至16:30）。
主题：
投诉宁波南站开往慈溪的快客司机

提交时间：
2013-02-05 15:02

内容：
您好，感谢您在百忙之中看我的投诉内容，我感觉宁波是个很文明的城市，卫生文明高素质是宁波给所有人留下来的印象。但是2013年2月3日 11时我乘坐由宁波南站开往慈溪市的 8129车次很不愉快！ 8129车次的司机先生中途私自载客，把钱放在了自己腰包里，而且我和我朋友只是小声说这样也满好的还能赚点外钱，哪知道那司机就破口骂上了，骂的很难听，而且在开车的过程中，如果我和我朋友真的上前和他理论发生争执可怎么办？那乘客的安全谁负责，再有中途载客本来就是很不合理的！！希望春运期间能严打这个问题，往解决！！！！！

回复内容：
您好！关于您的投诉现回复如下：
投诉当日我们就将有关情况反馈给车辆单位——慈溪市公运公司。现该公司对您的投诉处理如下：
1、驾驶员本人作出书面检讨；2、停驾2天，进行经营规范教育；3、对途中带客按全额票价以一罚十处理。
主题：
车票

提交时间：
2013-02-03 11:21

内容：
我想问下去湖南安化的汽车票去站里买怎么也买不到到司机手里就可以买得到而且还要花高价钱站里买463 到司机那里买怎么就变成600了这当中有没有什么猫腻呢而且一星期就买600了望查查

回复内容：
您好！车站班车确实已经没有安化的车票。我建议你不要购买这种“高价票”，以免上当受骗！建议您到湖南长沙转车。
主题：
投诉，你们的电话 87091212 常年占线，

提交时间：
2013-01-30 11:46

内容：
客运中心电话 87091212 常年占线。估计是把电话听筒一直拿起来的状态。求证<br> <br> 另，你们有什么投诉电话或其它的咨询电话吗

回复内容：
您好！由于目前处于春运期间，咨询的旅客很多，造成不便敬请谅解。关于班车的信息您也可以通过网络查询（宁波公运网址：www.nbgy.com），在网页的“班次查询”中查询。谢谢！

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