咨询投诉Feedback

您当前的位置：首页 > 咨询投诉 > 投诉反馈

投诉反馈

主题：
为什么宁波到盐城的班车取消了

提交时间：
2017-01-05 12:57

内容：
为什么宁波到盐城的班车取消了、取消的原因是什么？在中心站附近的龙华宾馆就有宁波开盐城的班车，他们是否有运营资质？

回复内容：
尊敬的乘客您好，班线具体情况已当日车站提供信息为准，您可以致电车站热线咨询。站外车辆是否有运营资质我们并不清楚，建议您为了自己的生命财产安全，请到车站内购票上车。
主题：
客运中心不肯退票

提交时间：
2016-12-05 14:19

内容：
在网上预订一张12月2日19:00.宁波苏州的车票，本人没赶上这趟车，后来工作人员称该票不退不改签，只能作废，这个不公平啦，票还一直未取呢

回复内容：
尊敬的乘客您好，对于退票金额以及距离发车时间的关系，车站会把相关规定张贴在车站中，您可以根据规定要求车站退款。谢谢您对我们工作的支持和理解。
主题：
退票后，没有收到退款

提交时间：
2016-12-04 14:00

内容：
订单号：057420161126003505 订单时间：2016-11-26 退票后，一直没有收到退款，怎么回事情

回复内容：
尊敬的乘客您好，线上退票问题，请通过平台联系相关工作人员，谢谢您对我们工作的支持和理解。
主题：
中途抛客（客运中心～泰兴）影响安排

提交时间：
2016-11-28 13:53

内容：
日期：2016-11-28车次：2606座号：01开车时间：08:50发票号码：40381518由于未送达目的地，当日安排受到严重影响，希望客运中心给我个妥善的处理方案，暂保留走司法解决程序。

回复内容：
尊敬的乘客，请详细说明当时司机将您下客到何处，便于我们进行核实处理，谢谢您对我们工作的支持和理解
主题：
网上购票扣款成功，但是订单处于待支付状态，购票不成功

提交时间：
2016-11-22 19:12

内容：
2016年11月22日晚6点56分，网上订购宁波南站到杨村桥车票。订单号057420161122002878，通过招商银行信用卡支付，车票票价人民币108元，扣款已经成功。返回点击我已经成功付款按钮。没有购票成功页面。订单仍然是待支付页面。

回复内容：
尊敬的乘客您好，关于微信购票方面的问题，您可以通过微信公众号联系相关工作人员，他们将对您的问题进行专业解答。感谢您对我们工作的理解和支持。

首页上一页 1 2 ... 25 26 27 28 29 ... 66 67 下一页末页第27页，共67页，每页5条