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投诉反馈

主题：
安检保安没人性

提交时间：
2019-08-09 13:20

内容：
一个孕妇弯腰不方便，让他开包查，他说那要机器干嘛？那我想请问要他干嘛？只看门？

回复内容：
您好，对您的不愉快乘车感到万分抱歉，请反馈是哪个车站的保安行为不妥当，我们会反应给相关车站，车站将会更好的规范服务。
主题：
342公交车新车气味让人难受，咳嗽头晕

提交时间：
2019-08-06 10:45

内容：
新车投入使用本是好事，但是是否避开炎热的夏季，车里开着空调车窗紧闭，有毒气体全部散发出来，每天上下班同车的人都觉得不舒服，还有人咳嗽，觉得头晕。

回复内容：
您好，342公交车隶属镇海公交，您可以拨打0574-87928888进行咨询反馈。
主题：
39路公交车

提交时间：
2019-07-24 12:08

内容：
39路公交车，中午的发车时间能不能稍微晚点啊，调整到12点发车。

回复内容：
您好，39路公交车隶属宁波市永平公交，非我公司旗下公司，您可以拨打0574-87928888进行建议。
主题：
宁波到武义没有中途在服务区停车休息

提交时间：
2019-07-16 09:05

内容：
7月 13 日下午浙gf3698 宁波到武义，司机没有中途在服务区停车休息。本人需要小便，问他东阳服务区多久到(以前乘车都是停东阳)。他说已经开过了，前面没有服务区了，因为没人提出就开过去了。首先，他没有问过乘客意见。第二，三个多小时的车程，难道驾驶员自己可以决定是否中途休息吗。乘客也没有被告知中途停服务区需要主动申请。投诉这个事情，希望提高服务水平

回复内容：
您好，对您的不愉快旅途深感抱歉！经查车辆浙GF3698属于武义汽运公司，我们已联系车站把您的意见反馈给他们。
主题：
服务站不给停车上厕所

提交时间：
2019-06-22 10:37

内容：
服务站不给停车上厕所，导致身体不适

回复内容：
您好，行车途中是否进服务区一般是根据车程和实际服务需求来决定，如果旅客有特殊需求，在征得其他旅客同意的情况下，可向驾驶员提出，临时停靠最近服务区。

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