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投诉反馈

  • 主 题:
    公交车在人行横道前没有避让行人
    提交时间:
    2020-07-07 11:13
    内 容:
    528路公交车在2020年7月7日早上10点35分行驶至金家一路与宁南北路路口时在人行横道前未避让行人,交通信号灯还未从绿灯变红灯,就径直朝行人开过来,差点撞上,其公交车司机行为非常恶劣,希望严肃处理。
    回复内容:
    您好,528公交车非我公司旗下公交,建议拨打0574-87928888咨询。
  • 主 题:
    107路公交车何时能恢复之前的线路
    提交时间:
    2020-06-13 10:58
    内 容:
    改线后的107路“福庆南路青年路口”站与“盛莫路环城南路口”站之间的距离太过长,中途能否增设站点
    回复内容:
    您好,107路公交车隶属宁波市城乡公交公司,相关咨询请拨打0574-88211662。
  • 主 题:
    901司机辱骂客户
    提交时间:
    2020-06-13 10:32
    内 容:
    2020年6月12日,上午10点左右分从小普陀出发的车辆。因老人咨询驾驶员问题,和开窗透气问题,驾驶员态度恶劣。辱骂老人。咨询的乘客是位90岁高龄老人。次日老人想讨个说法去小普陀公交车站找他,被其垃上公交车。再次争执辱骂老人。希望你们及时处理。如果公司不处理,那我只能进行新闻曝光了。
    回复内容:
    您好,您的意见已转交给相关单位,将有工作人员跟您联系沟通。
  • 主 题:
    乱按喇叭
    提交时间:
    2020-06-13 10:18
    内 容:
    宁波到大隐的公交,在大隐主要道山王北路上乱按喇叭1.道路上掉个头,拖延了公交车5秒钟,喇叭按个不停2.多车交会开得慢,喇叭按个不停试问电视上的好形象怎么一 点都没有体现在乡村道路上?
    回复内容:
    您好,宁波至大隐的公交有301路、647路、33路等,都非我公司旗下公交车,如您需要投诉或建议请拨打相应公交公司的服务电话。
  • 主 题:
    客运中心买票后半小时内不提供保险凭证打印
    提交时间:
    2020-05-14 09:35
    内 容:
    提供报销凭证是车站的义务。现在宁波推行电子车票我可以理解,但对于有报销需求的乘客车站应当场打印报销凭证。半小时后打印无疑是在推脱提供纸质凭证的责任,把打印发票的成本转嫁给乘客,侵犯乘客权益。
    回复内容:
    您好,有报销需求的乘客除在“宁波公运”微信公众号上申请电子发票外,还可以到车站服务台办理。
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