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咨询反馈

主题：
寻找失物

提交时间：
2021-11-21 10:26

内容：
本人与2021年11月20日，乘坐开往宝幢公交车站方向的微55路，公交车末班车时，遗失了一个三星无线耳机，不知道要怎么联系。

回复内容：
您好，微55路公交车非我公司旗下公交车，请拨打服务热线967277。
主题：
退单款项处理问题

提交时间：
2021-11-12 10:52

内容：
订单号057420211112000716已退单，退款一直未到账

回复内容：
您好，订单已于11月12日10点13分退款完成，款项是否到账还请查询您支付时绑定的银行卡。
主题：
公交到站不停车

提交时间：
2021-11-05 19:55

内容：
2021年11月5日19:32分左右，下应北路金源路站由南向北方向的浙B.X1161的133路公交到站未停车，导致我多等近半小时后的下一班车

回复内容：
您好，133路公交车非我公司旗下公交车，请拨打鄞州公交服务热线0574-88211662。
主题：
动物可否带上大巴车

提交时间：
2021-11-04 14:09

内容：
过年期间回乡，可否带上宠物同行？

回复内容：
您好，携带宠物需办理托运业务，请带好宠物的相关身份证明和检疫证明，并要求将宠物放置于宠物笼或宠物包内。
主题：
退单未退款

提交时间：
2021-10-22 11:59

内容：
订单号057420211021003978（微信公众号宁波公运购买，两张票矫直96元），已申请退票，显示已退单，扣除退票费4.8*2=9.6元，但是一直不退款。是什么原因，要多少处理时效？

回复内容：
您好，订单已于10月22日10点28分退款完成，款项是否到账还请查询您支付时绑定的银行卡。

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