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咨询反馈

主题：
小学生是否需要核酸证明坐公交

提交时间：
2022-05-20 12:07

内容：
请问目前小学生需要核酸证明坐公交嘛？

回复内容：
您好，目前中小学生可凭甬行证或学生证明乘坐公交车，不再查验48小时内核酸检测阴性证明。
主题：
970一公交司机拒载

提交时间：
2022-05-08 22:33

内容：
本人于今天中午10：50分左右在轨道海晏北路站乘坐开往常青藤小城的970路公交车上车扫场所码均为绿码核酸未过期并向司机出示过在量体温的时候因天气原因导致体温偏高（第一次37.4 第二三次均为37.0 体温仪说温度正常）司机以发烧为由拒载随后本人乘坐其他公交车体温均正常

回复内容：
您好，经查实，由于当时核酸检测结果延迟，您的场所码呈灰色，加上测量体温超过规定温度，根据疫情防控政策，驾驶员不予乘坐，敬请谅解。（已于2022年5月9日，8:30与旅客沟通，误会解除。）
主题：
龙游坐大巴来宁波

提交时间：
2022-05-08 09:52

内容：
龙游坐大巴来宁波有48小时核酸证明就可以了把？

回复内容：
您好，根据当前疫情防控政策，来（返）甬人员需持有48小时内核酸检测阴性证明。出龙游的疫情防控政策请咨询龙游当地卫健部门。
主题：
如何查历史停运的信息

提交时间：
2022-04-22 16:15

内容：
4月15日宁波至象山的客车是否停运，如何在贵司的管网中查看停运信息

回复内容：
您好，宁波公运官方售票网站只能查询实时班次信息，如需查历史班次信息，请拨打班车始发站的服务电话。汽车南站0574-87133561，汽车中心站0574-87091120，汽车东站0574-87924570，
主题：
“宁波公运”公众号上退票没有退款

提交时间：
2022-04-22 15:14

内容：
订单号：057420220421000790，昨天“宁波公运”公众号上购买的车票，今天上午10点公众号上退的票，现在还没退款。

回复内容：
您好，经查询你的订单已退款，请及时关注您的银行账户。

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