咨询投诉Feedback

您当前的位置：首页 > 咨询投诉 > 建议反馈

建议反馈

主题：
表扬905公交车18号车郑师傅

提交时间：
2016-11-30 14:10

内容：
11月9日晚6点左右，我父母乘坐905郑师傅车，从东钱湖往梅墟方向，到梅墟梅景路下车时，忘记一件行李在车上。郑师傅在第二趟回到梅墟的时候，经询问，他告知我们行李他已经放置于东钱湖调度处。我母亲第二天早上顺利取回。特此，感谢郑师傅。郑师傅的服务态度挺好的，我们询问的时候也非常耐心给予了解答。

回复内容：
尊敬的乘客您好，非常感谢您对我们工作的支持和理解，也欢迎您下次光临。
主题：
订单支付问题

提交时间：
2016-11-26 17:19

内容：
使用招商银行信用卡付款后，显示支付成功。但是订单却显示未支付，超时后订单作废。已经是连续第二次出这种问题啦，之前都没问题。

回复内容：
乘客你好，关于订单问题您可以通过使用的媒介联系我们相关工作人员，他们将为您进行专业的解答。感谢您对我们工作的支持和理解。
主题：
建议在订单表中增加“支付”选项

提交时间：
2014-04-30 20:02

内容：
希望能在订单表中增加“支付”选项，以便在规定时间内对预定的车票进行支付。因为我发现有时候由于各种各样的问题，导致车票的预定不能一次性完成，比如车票预定了，还没来得及支付，由于网络问题需要重新登录支付，但是在贵公司的订单表中没有支付这一栏选项，于是导致乘客必须重新订票，这在票务紧张的节假日会相当的麻烦，在此希望宁波公运集团的领导能及时处理这个问题。<br> 祝宁波公运集团越来越好！

回复内容：
谢谢您的建议，我们会在今后的网站建设中进行改进。
主题：
退票

提交时间：
2014-04-10 13:39

内容：
为什么网上不能退票啊？如果开通了网上退票功能，就好多了。

回复内容：
您好，目前我们网站正在建设完善，谢谢您的建议
主题：
注册的密码

提交时间：
2014-01-10 18:05

内容：
网上售票的帐号或密码忘记了，能不能重置。

回复内容：
您好，需重新注册，不便之处敬情谅解

首页上一页 1 2 ... 12 13 14 15 16 17 18 下一页末页第14页，共18页，每页5条