汽车中心站召开“衷心服务”品牌创新思维座谈会
发布来源:李佳 发布日期:2014-03-28
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为进一步提升“衷心服务”品牌形象,切实增强员工服务品牌创建意识,不断加强员工素质,为旅客提供更好的服务环境,汽车中心站于3月27日上午在站会议室召开了“创‘衷心服务’新高度 树‘衷心服务’新理念”---服务品牌创新思维座谈会。会议由客服部主任汤继波主持。
会上,车站围绕“创新服务举措、提升品牌形象”主题进行了深入分析,并广泛争取与会人员的建议和意见。全体与会人员积极参与,为品牌创建和推广建言献策。大家结合自身实际情况畅谈了各自在服务品牌建设工作中的经验和体会,同时对品牌推广延伸的新思路、新思维进行了沟通与交流。随后,符鼎副经理在会上传达了《股份公司2014年度文明创建工作的意见》,提出了2014年度文明创建工作的重点。
会议最后,车站徐燎原经理强调了品牌建设的重要性。他希望全体职工干部统一思想,上下联动,努力做好服务品牌建设与文明创建工作,不断推动公司经济发展。针对“衷心服务”品牌建设工作,徐燎原经理提出了几点要求,一是要认清形势,明确目标,进一步增强做好车站文明创建工作的主动性和责任感;二是要围绕中心,突出重点,进一步提升车站文明创建工作的整体水平;三是要加强领导,创新机制,不断开创车站文明创建工作的新局面。