公运公交驾驶员综合素质培训活动进行中

    在宁波市被评为全国文明城市以来，我公司的部分公交驾驶员在安全行车和优质服务意识等方面却有所淡薄，导致近几个月来，公司的行车安全情况和规范服务方面不甚理想。为了提高公运公交驾驶员的综合素质，倡导规范、优质的行业新风尚，树立起“公运公交”的良好形象，以便更好地服务于广大乘客，公司开展了驾驶员综合素质培训活动。此次培训主要采用宣教和座谈两种形式，培训时间为4月19日、21日、26日和5月10日，共四期；主讲人有姜新、陈建业、孙小毛、周松林等，培训内容主要有《宁波市公共汽车客运条例》、《集团公司行车安全管理规定实施细则》、《驾驶员岗位职责》、《驾驶员操作规程》、《公交驾驶员综合因素考核管理办法》、《公交驾驶员星级考评办法》、《公交驾驶员服务仪表、行为、语言标准》、公交驾驶员服务技巧和意识教育、行风评议、车辆简易维修常识、行车安全教育、应急事件处理培训、治安条例释解、自我保护常识等。另外，为了使本次驾驶员培训真正能取得实效，公司决定在授课后，对每位受训人员进行笔试，并根据受训情况和笔试成绩进行奖惩，以此鼓励那些在本次培训中表现良好的人员，而惩处个别不参加培训和培训态度不佳的人员。