衷心服务帮老兵及时寻回失物

     张先生是一名在部队服役的老兵，6月12日下午，他再次来到汽车中心站，找到了车站的衷心服务班，激动地从专职服务员陆君芬手上接过失而复得的皮夹，终于放下了他一直悬着的心，长长地舒了口气。
     6月11日早晨6点不到，专职服务员陆君芬来了个大早，正在服务台整理为旅客服务的小推车，打算开始一天的工作。“嘀呤呤...”，服务台的潘霞服务热线响了起来。这时离服务台上班时间还早，但陆君芬没有多想，马上接起了电话。“您好，这里是潘霞服务热线，有事请讲。”“我的皮夹丢了，我是昨晚17：30分在贵站乘17:30分厦门班车的......”，张先生急得有点语无伦次，陆君芬劝他不要着急慢慢说。张先生说他是一名老兵，昨晚17：30分和一名战友一起乘厦门班车到老家福鼎探亲。车子到福鼎后，他想请战友一起吃个夜宵，这时发现皮夹丢了。张先生说他当时就急得出了一身冷汗，皮夹里有2000多元现金，身份证、银行卡，都在里面，特别是有一张银行卡，是部队办的，平时领工资用，一旦补办起来将会非常麻烦。张先生说自己着急得一夜没睡，并一再强调这张卡的重要性。陆君芬安慰张先生先不要着急，并留下了张先生的联系电话，表示有消息会马上通知他。
     挂掉电话后，陆君芬马上跑到调度室，请调度员查到厦门班车随车师傅的电话。立即拨打过去，把情况和这名跟车师傅说了一下，这位师傅说厦门车刚进站下好客，车上卫生还没打扫，不确定车上有没有皮夹，但听陆君芬一说，赶紧在车上进行查找。万幸！皮夹还在！掉在了座位底下。陆君芬在电话里和这位师傅核实了一下皮夹里的信息，无误，并嘱托这位师傅保管好皮夹后，马上给张先生打去了电话，让张先生放心。
     第二天早上5点多，厦门车返回宁波，陆君芬特地起了个大早，早早来到车站，从这位师傅手上接过张先生的皮夹，并打通了张先生的电话，于是就有了开头这一幕。