急他人所急，为旅客尽心服务

      “孩子找到了，真心谢谢你们的帮助。”在13：30象山快客发车前，那位妈妈对汽车东站的工作人员一再感谢。
      据了解，2013年2月17日下午，一个万分焦急的妈妈护着肚子痛的儿子从12：25开始检票象山快客车下来，这时检票人员已注意到他们已经赶不上这班车了，立即向值班站长汇报，站长果断与站内候车旅客进行了沟通，调换了上下班次。可等下趟班车检票时，妈妈有事离开一会让儿子自己排队，当再回到队伍时不见了儿子，这可把她吓坏了，一时间慌了神，工作人员一边安抚她的情绪，一边叫来了民警，通过调看监控，确定了小孩已经跑出了候车厅。经多方联系，半个小时后，电话铃响起，传来小孩找到的消息，真是一波三折呀，这时在场的都长舒了一口气，那位妈妈更是放下了心头大石，最后，她在工作人员的帮助下终于坐上了发往象山的班车。